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想重新回到舞台中心的搜狐,能够凭借狐友弯道超车吗?

专栏号作者 刘志刚 / 百人牛牛分析 / 2019-06-12 22:47
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6月9日,据腾讯一线报道,搜狐推出了一款新的社交产品,名为“狐友”。据张朝阳介绍,搜狐新闻、搜狐视频是搜狐的现在,而狐友则是搜狐的未来。在该APP上,用户可以分享日常“动态、娱乐明星趣事、旅途美景、搞怪自拍”等,并且支持发布带有地理位置的动态等功能。

在谈到与微信的区别时,张朝阳表示,“在微信的熟人圈子里你很难认识到新的人,而在狐友上面可以认识很多新的人。此次推出狐友,则是希望扩张90后、95后的社交圈。从张朝阳的表述上看,搜狐这次又是基于微信年迈的缺点,把宝押注在了年轻群体的陌生人社交上。

虎视眈眈之下,社交俨然是互联网中最大的肥肉

就互联网江湖(ID:VIPIT1)目前的体验看,搜狐所发布的狐友并没有让人眼前一亮的黑马设计,唯一的好处就是功能全面、风格朴素在,陌生人社交之内通过兴趣进行熟人社交,聚集了微信、微博的大部分功能。但事实上,一系列的挑战早已证明,仅仅是改进现在的流行的微信、微博的社交产品,无一例外都是没有灵魂的。

在今年年初,多闪、聊天宝、马桶MT这三款社交产品集中发布,就引发了一场社交领域的一场大战。但从效果上看,除了引发各路媒体的广泛讨论外,都没能掀起多少风浪,丝毫不能撼动“微信”的江湖地位。这么明显的情况之下,难道张朝阳没有看到吗?

在互联网江湖(ID:VIPIT1)看来,之所以当下社交赛道不断受到热捧。一方面是因为社交这一场景还有很大的空白,比如陌生人之间的社交。另一方面则是社交这一赛道实在是太诱人了。

现阶段,新兴的社交产品挑战微信几乎是一件不可能的事。最大的原因就是熟人社交是面向全人群的,而沟通是最讲究效率,具有极强的网络效应,你不可能用一个大家很少用的产品去和别人发信息。因此,在短期内,想要打破微信的网络效应是非常难的,除非出现了一个新的终端设备。

所以,狐友此次仍将重点放在了扩大用户社交范围的这一功能上。据了解,除了见面扫过二维码的熟人外,还可以通过对方内容的发布、互动还有私信逐渐了解,让陌生人变为熟人。

在当下的中国,由于经济发展不平衡导致了城市当中存在大量的流动人口,大量的年轻人从全国各地涌入北上广深,许多人在离乡背井的同时不断变换着自己的社交圈子,但一直以来,由于中国古代内敛含蓄社交文化以及陌生人交往之间十分被动的文化性格,迭加许多人工作压力大、社交时间少,使得许多人难以真正融入城市,孤独与寂寞成为了许多人的常态。

百人牛牛分析在这样的情况之下,独自的网上冲浪注定是寂寞的,与人互动一直是互联网诞生以来的刚需。

与此同时,社交社交的诱惑力实在太大了,之所以腾讯能够执互联网江湖牛耳,就是因为能够从社交为基点,从而打通了其他的领域。简而言之,就是社交产品一旦做好了,其商业价值是难以想象的。为什么腾讯的单用户价值是所有互联网产品中最高的?

除了互联网行业内最极致的排他效应外,一旦做好就是垄断。更为重要的是,有着最低的获客和留客成本、最高频的用户使用场景、最强的货币化能力(广告、增值服务、支付等),任何互联网行业内新的商业模式的扩展与传播都需要依赖社交产品用户的圈子,完美地覆盖了线上线下各种各样的应用场景。

可以说,用互联网行业内皇冠上的明珠来称呼"社交”这一赛道一点也不为过。所以,在互联网行业,无论是巨头还是创业者,都曾有过要在社交领域分一杯羹的欲望,成就一个社交帝国梦。但纵观整个互联网行业的历史,做社交从来都不是一件容易的事。

从创业者到巨头,大家都爱社交平台

2019年以来,今日头条、锤子科技、以及快播王欣似乎都看到了什么风向,不约而同地发布了各自的社交产品,从多个维度向微信发起挑战。

在当时,聊天宝与多闪正式上线的当天都登上了App Store中免费榜的第一位,没有在苹果商店上架的马桶MT则在当天百度搜索指数中超过另外两款产品,然而这三款产品的流量巅峰也定格在这一天。

马桶MT是快播王欣出狱之后的首款作品,在产品刚刚推出之时,其微博下面叫好声一片,不少用户声称“当年欠的快播会员,终于有机会还上了”。然而马桶MT却遭遇了IOS商店在内的多方封禁,服务器也因访问量过大而超载,团队也只能暂时关闭唯一的官网下载链接。

聊天宝作为子弹短信的升级版,被罗永浩寄予了厚望。相关人士曾表示:罗永浩给聊天宝设置的目标非常明确,那就是照搬趣头条模式,押上公司全部资源,等待上市。

但事实是,虽然聊天宝“聊天也能赚钱”的模式在短时间内吸引了大量的用户,发布不到4个小时,用户就突破了1000万,但这部分用户丝毫没有黏性,惨淡的留存率与过高的卸载率最终使它淡出了人们的视野。

百人牛牛分析虽然主打“视频社交”的多闪一再强调自己并没有挑战微信的想法,但作为字节跳动首款社交产品,还是受到了腾讯的反制。但得益于字节跳动本身的资源,用户在抖音拍的小视频可以选择同步到多闪,抖音的消息面也出现了多闪的下载和打开链接。所以,在上线的24个小时内,新增用户一度超过100万,这样的增长速度远远超过了头条系的其他产品。

但用户的新奇劲结束之后,用户的留存率仍然是十分惨淡。据个堆大数据发布的报告显示,多闪发布后用户的次日的留存率为34。34%,7日之后留存则降到了16,34%,大部分用户在短时间内仍然难以接受这种主打“视频社交”社交方式。

在不断想、不断试、想办法突破之后,三位挑战者也最终尘归尘,土归土。不仅没能够撼动微信的市场地位,反而让更多的试图颠覆者感到很失望。回顾这三者落幕,尽管失败的原因各不相同,但都没能打破微信牢固的熟人关系链,也无法培养起用户的使用习惯,缺乏一个针对性极强的使用场景。

2019年的社交赛道,产品优势早已不再是优势

那么,聪明过人的张朝阳难道就没有看到这三者的惨淡收场吗?

事实上,张朝阳也坦言社交产品非常难做。但在他看来,搜狐新闻、搜狐视频只是搜狐的现在,而狐友则是搜狐的未来。从张朝阳的话中,我们可以看到,狐友这款产品不是搜狐的一种尝试,或者是对微信的挑战,而是搜狐对于整个公司未来的战略性布局。

“狐友”致力于打造成一款“用户平等注重隐私”的社交产品,这也是它区分当下其他平台最大的特点。直白点说,就是让你在社交过程中更加纯粹,更加有安全感。

张朝阳的自信在于,用他的话说就是已经十分了解过往产品失败的原因是什么,基于此,狐友在产品设计上有鲜明的自己特色。为了打破社交领域当中存在的隐形鄙视链,“用户平等”的理念贯彻在其产品当中。主要体现在三个方面。

首先“狐友”不做人为的加V,不构建人为的等级差异;其次平台认可用户的多样性,每个狐友都可以享受到统一完整的狐友服务,不搞“特殊待遇”;最后,平台的推荐逻辑不掺杂用户身份等级逻辑,因此每一个用户都能找到与自己互相欣赏、平等相待狐友。

可以看到,张朝阳的底气来源于自己对市面上各种社交产品缺陷的认知与改进。就笔者的体验来看,也是一款非常干净、朴实的社交产品,但产品好这一点真的能够成为狐友挑战微信的本钱吗?

在互联网江湖(ID:VIPIT1)看来,微信发展到这个体量,产品本身的缺点已经无关紧要。尽管有很多的人说微信这也不好,那也不对。但大家无一例外是端起碗来吃肉,放下筷子骂娘。回过头来,大家还是老老实实的用微信,享受着微信带来的便利与商业机会。微信最大的优势如今已经不是产品有多好,而是场子里玩的人实在太多,牵涉的利益太广。对于一款社交产品来说,能够决定你能否成功的,可能不在于你的产品有多好,而在于你做的够不够早。

所以,就算狐友是当今市面上最好的社交产品,弥补了微信、微博的各种缺点与漏洞,但2019做社交,仍然不是社交赛道的一个洗牌窗口期。

在互联网行业,无论是巨头还是创业者,都曾有过要在社交领域分一杯羹的欲望,成就一个社交帝国梦。但纵观整个互联网行业的历史,做社交从来都不是一件容易的事。

作为曾经的互联网教父,张朝阳去年曾经说过,未来要让搜狐在未来三年内重新回到互联网中心的地位。社交产品作互联网行业中皇冠上的明珠,想必也是张朝阳在对于未来最大的赌注。

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